利用可能なOSやブラウザの組み合せについて教えてください

ご利用可能環境について

＜Windows 10のサポート終了のお知らせ＞
かねてよりお知らせしてますとおり、2025年10月14日をもって、本Webサービスの
ご利用可能環境と動作保証環境から「Windows 10」は対象外になりましたので
お知らせいたします。
ご利用者様におかれましては本Webサービスのご利用可能環境もしくは動作保証環境で
定めているOSに切り替えていただけますようお願いいたします。
なお、Windows 10は2025年10月14日以降も利用は可能ですが本Webサービスのサポート対象外となります。

本Webサービスをご利用可能なOSやブラウザの組み合せ（ご利用可能環境）は以下のとおりです。

ご利用可能環境であっても、PCもしくはスマートフォンの機種や設定、ネットワーク環境により、Webサービスの動作や表示等に不具合や一部制約が発生する場合がございます。なお、ご利用可能環境以外のOSやブラウザをご使用される場合は、お客様の責任においてご使用いただけますようお願いいたします。
また、当社では動作保証するOSやブラウザのバージョンを定めて定期的に動作検証を行っており、この範囲が動作保証対象（下表の動作保証環境）となります。

PCからご利用の場合

ご利用可能環境 動作保証環境
OS ブラウザ OS ブラウザ
Windows 11 Microsoft Edge
Google Chrome
 Windows 11
(23H2)
 Microsoft Edge
(131.0.2903.51)
Google Chrome
(131.0.6778.86)
macOS Safari macOS
Sequoia
15.1 		Safari 18.1

スマートフォンからご利用の場合※

ご利用可能環境 動作保証環境
OS ブラウザ OS ブラウザ
Android Google Chrome Android 15.0 Google Chrome
(131.0.6778.39)
iOS 標準ブラウザ(Safari) iOS 18.2 標準ブラウザ(Safari)

電子帳票や資料をダウンロードして参照する場合

ご利用可能環境 動作保証環境
OS PDFビューア OS PDFビューア
Windows11
macOS		 Adobe Acrobat
Reader DC		 Windows 11(23H2)
macOS Sequoia
15.1		 Adobe Acrobat
Reader DC
Android
iOS		 Adobe Acrobat
Reader		 Android 15.0
iOS 18.2		 Adobe Acrobat
Reader


一部の機能については、ご利用いただけない場合がございます。

環境設定

本Webサービスをご利用いただくためには、ブラウザは下記の設定となっている必要があります。

※なお、ブラウザやOSによっては上記の設定機能がないものがあります。


セキュリティ

通信の暗号化

通信は全てTLS（Transport Layer Security）を利用して暗号化し、お客様の情報は保護されております。

ファイヤーウォール

お客様の情報を保有するシステムは、最新のファイヤーウォールが設けられており､外部からの不正な侵入を防いでおります。

ユーザーID・暗証番号（パスワード）

お客様がWeb､音声応答、コールセンターをご利用いただく際に､ご本人確認のため必要となります。ユーザーID、暗証番号（パスワード）は､他人に知られないようにご注意ください。

暗証番号（パスワード）変更

お客様自身でWebまたは音声応答により暗証番号（パスワード）の変更ができます。セキュリティの観点から定期的な変更をお勧めします。

前回ご利用（ログイン）日時の確認

前回ご利用（ログイン）いただいた日時をメインメニューに表示しております。この日時に不審な点がある場合は、コールセンターにお問合せください。

一定時間経過後の自動ログアウト

本Webシステムは、一定時間お客様が操作されない状態が続いた場合、自動的にログアウトいたします。これは、お客様が離席、あるいはログアウトし忘れた場合に第三者に不正利用される可能性を低く抑えるためです。