Web画面からの加入者ユーザーID再発行は、ご本人様の確認のために「氏名（カナ）」「生年月日」「加入者番号」「郵便番号」の入力が必要です。
入力された内容が、登録されている内容と相違がある場合、加入者ユーザーIDの再発行は出来ません。登録内容が分からない場合はコールセンターへお問い合わせください。
また、入力された内容と登録されている内容が通算して5回相違していた場合、一定期間、Web画面から加入者ユーザーID再発行手続きはできなくなりますのでご注意ください。